+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть неисправный электроприбор

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Какие товары относятся к бытовой технике? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Какие товары относятся к бытовой технике? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику?

К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью. Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Газовые плиты; Другие электроприборы; Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

В каком случае вернуть электротовары можно? Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

И обязан ли магазин предоставить товар на замену неисправного на время, если всё же экспертиза необходима? Все зависит от того, что за товар Вы купили? Могу ли я сразу вернуть деньги за неисправный товар и не ждать проведения экспертизы?

Это только по соглашению с продавцом Проведение экспертизы-право продавца, он может воспользоваться этим правом, а может-и нет. Она оказалась неисправной, прошло 15 дней с момента покупки.

Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств а не ремонт товара? Добрый день. Если она не технически сложный товар, то - да.

Кто "она"? Если товар сложно технический, то требовать возврат денег после истечения 15 дней со дня покупки возможно только при наличии существенных неустранимых недостатков. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст. Могу ли я вернуть товар в скупку где и был приобретен он, если у него есть неисправности с батвреей, а продавец не уведомил. Купила смартфон, дали товарный чек с гарантией на 2 недели, через 5 дней я им отнесла, сказвли хорошо вечером на карту переведем, так как щас денег нет продаж еще не было.

Но сегодня говорят что телефон исправен, и все с ним в порядке. Но я уже не хочу этот телефон, мало ли что с ним случится. Можно ли вернуть деньги за смартфон? Здравствуйте, Наталья! Если при сдаче неисправного телефона Вам не дали документ, подтверждающий передачу именно неисправного телефона продавцу, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с доказыванием данного факта. В данном документе фиксируется состояние, в котором передан телефон, описывается вероятная поломка если сразу не ясно - со слов покупателя.

Гарантия на смартфон не может составлять две недели. Ваш смартфон - технически сложный товар. В соответствии с ч. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Обратитесь в магазин. Магазин должен провести проверку товара.

Вы вправе при этом присутствовать. Отказ магазина вернуть деньги за неисправный товар. Здравствуйте, если вы не согласны с отказом, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте! Если магазин отказывает в возврата денежных средств за неисправный товар, то необходимо обратится с исковым заявлением в суд Добрый день!

Для того, чтобы подать иск, изначально необходимо написать до судебную претензию официально в адрес продавца, затем подавать в суд, можно указать третьим лицом роспотребнадзор! Если это сложно технический товар, то продавец вправе Вам отказать, если прошло 15 дней со дня покупки, и это первая поломка. В этом случае только ремонт. Как мне вернуть деньги за неисправный холодильник или обменяли на другой товар? Я купила холодильник в магазине, сразу оформили дополнительную гарантию на 3 года, через 3 месяца он стал не исправен на морозильной камере намерзает лед в несколько сантиметров , позвонили в магазин объяснили ситуацию, нам сказали что из за оформленной дополнительной гарантии мы можем его только отремонтировать, а заводская гарантия из за этого стала автоматически не действительна.

Отдали в ремонт замену не предоставили и ремонт был месяц, вернули с ремонта вроде как исправный прошло 2 месяца опять та же неисправность. Доброго времени суток! Два раза обращалась в магазин по поводу неисправности товара, с просьбой вернуть деньги, товар мне возвращают со словами он исправен что делать. Если ваши претензии продавцом игнорируются, имеете право обратиться в суд с иском в защиту прав потребителей.

Добрый день! Можете отдать неисправный товар не независимую экспертизу, которая подтвердит неисправность, после этого можете смело обращаться с исковым заявлением в суд и требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, убытков, штраф и судебные расходы.

Понадобится помощь, звоните В магазине говорят, что я могу вернуть неисправный товар только после трех ремонтов в течении гарантийного ремонта.

Это законно? Риторический вопрос и не к нам. Это внутренняя политика магазинов Товар можно вернуть в магазин если всплыла неисправность в течении 2 недель, в эти 2 недели входят выходные дни?

Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Добрый день, неисправный товар можно вернуть и после 14 дней. Потому что он неисправный. Пожалуйста как вернуть деньги за неисправный товар?

Купили компьютер 3 месяца назад за 82 тыс. Спустя несколько дней после покупки компьютер стал зависать, обратились позднее в сервисный центр нашли дефект в сборке, сказали что устранили.

Однако проблема осталась. Не хотим снова оставаться без компьютера на время диагностики и ремонта, плюс страх что проблема вернётся вновь. Можно ли вернуть неисправный товар в магазин и получить деньги? Можно, на основании закона о защите прав потребителей.

Вам необходимо написать претензию продавцу. ДНС, как правило, претензии не удовлетворяет, и по истечении 10 дней Вам нужно будет обратиться в суд с требованием о выплате денежных сумм по закону о защите прав потребителей. Купил я телефон, а на следующий день выявлена неисправность. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги в этот день? В соответствии с ЗоЗПП в случае обнаружения недостатка технически сложного товара его можно обменять либо вернуть деньги в течение 15 дней.

Как вернуть или обменять неисправный товар в магазин? Наручные часы куплены 1 мес. Часы не работают. Подавайте претензию продавцу с требованием возврата или обмена товара. В течении 14 дней вернуть деньги за неисправный технически сложный товар законно.

У меня забрали на проверку 21 день Должны вернуть в течении 10 дней. Экспертиза проводится для того, чтобы выяснить в результате чего возникла неисправность и существенна ли она. Если будете не согласны с результатами экспертизы, заказывайте свою и подавайте иск в суд. У вас должны быть на руках документы, что вы сдали товар на экспертизу и результат тоже потребуйте в письменном виде, если будут проблемы.

Как вернуть в магазин неисправный электроприбор

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Дорогие читатели!

Как вернуть в магазин неисправный электроприбор. BY, связанные с реализацией прав потребителя. Уверены: кроме людей, задававших вопросы, эта.

Можно вернуть неисправный электроприбор в течении 14 дней

Согласно 55 Постановлению РФ от года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье. Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара. Так, согласно утвержденному в году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения , на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат.

Как вернуть неисправный электроприбор

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Уверены: кроме людей, задававших вопросы, эта информация пригодится и многим другим потребителям. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты. На ценнике сахара было написано, что он произведен в Слуцке, а когда я пошел к кассиру для расчета за продукт, то у последнего на чековой машине и впоследствии на выданном мне чеке было написано, что сахар изготовлен в Жабинке.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Как вернуть деньги за электроприбор

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения.

Вернуть неисправный товар

Пример заполненного искового заявления в суд у нас. Знание Закона поможет разобраться с возвратом любой бытовой техники. А если собственный правовой багаж подкрепить уверенностью в своих правах и целеустремленностью — результат будет достигнут в кротчайшие сроки. Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? В случае истечения гарантийного срока требования о замене возврате товара осуществляется только при наличии дефектов недостатков.

Могу ли я сразу вернуть деньги за неисправный товар и не ждать проведения экспертизы? Это только по соглашению с продавцом Проведение.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Поскольку многие из них используются нами в повседневной жизни, следует ответственно относиться к выбору товара и, при наличии возможности, тестированию работоспособности. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое. Но стоит отметить, что предоставить товар взамен того, что находится в ремонте, продавец обязан только на основании письменного требования потребителя.

Могу ли я сразу вернуть деньги за неисправный товар и не ждать проведения экспертизы? Юрист Грибов Ю. Это только по соглашению с продавцом Проведение экспертизы-право продавца, он может воспользоваться этим правом, а может-и нет. Отказ магазина вернуть деньги за неисправный товар. Адвокат Егорова Е.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    1. вопрос о придомовых территориях осбб и права собственности ни них. 2. механизм получения сертификата права собственности. спасибо вам за ранее.

  2. Людмила

    Инспектор утверждает, что открытый багажник, куда он не лезет и ничего там не трогает есть осмотр. Прав ли он?

  3. razilvibo

    Брехня , в людей хлiб нема за шо купить . Якi нахуй 30000

  4. laipostmandte

    Я писал в предыдущих комментах что из Украины делают колонию! Вот началось!

  5. Владимир

    сейчас налог 35%